|
По данным территориального управления Роспотребнадзора, с начала года в Перми прошло двадцать плановых проверок туроператоров. При этом, по словам заместителя начальника отдела надзора за транспортом и санитарной охраной Марины Дзюиной, «ни одна турфирма не обошлась без административного взыскания или предупреждения». В Березниках и Соликамске ситуация в туристическом бизнесе намного более радужная
По данным территориального управления Роспотребнадзора, с начала года в Перми прошло двадцать плановых проверок туроператоров. В первую очередь проверке и контролю подверглись нормативные документы о деятельности туроператоров, а также данные о прохождении гигиенического обучения их работников, которое должно проводиться не реже одного раза в два года.
Заместитель начальника отдела надзора за транспортом и санитарной охраной Марина Дзюина отмечает, что «ни одна турфирма не обошлась без административного взыскания или предупреждения». Самое распространенное нарушение — отсутствие инструктажа перед отправкой туристов в другие страны, хотя отдыхающие вместе с путевкой должны получать информационный лист или памятку, а также справку об обязательных и рекомендованных прививках.
Кроме того, все турфирмы, согласно правилам, должны хранить списки своих туристов за последние два года, чтобы в случае проявления у него заболевания, доказать, что инструктаж был проведен и снять с себя ответственность за клиента. Однако если заболевший в отпуске турист предварительной подготовки не прошел, то дело о его турфирме будет направлено в суд.
В Соликамске и Березниках дела на туристическом фронте обстоят гораздо лучше, нежели в Перми. Как сообщил корреспонденту ИА «Верхнекамье» специалист северного территориального отдела Роспотребнадзора по Пермскому краю Иван Докшин, туроператоров (а в Соликамске только одна фирма имеет сертификат на этот вид деятельность), если на них не поступает жалоб от клиентов, по закону о защите прав потребителей Роспотребнадзор проверяет раз в два года. Плановая проверка в начале этого года показала, что все специалисты агентства предоставляют клиентам, прежде чем отправить их за границу, все соответствующие инструкции, беседуя с клиентами устно и давая им памятки. Также все сотрудники прошли гигиеническое обучение. Претензий к фирме нет.
В Березниках турфирмы последний раз проверяли в прошлом году. По словам специалиста Роспотребнадзора Ольги Бушменевой, были зафиксированы мелкие нарушения, которые фирмы устранили сразу же.
Поскольку ни березниковцы, ни соликамцы на турфирмы не жалуются, на ближайшее время больше никаких проверок не запланировано. |
Улыбнись! Все будет ОК!!!
В этом выпуске: