| Работников соликамского общепита научили поведению в конфликтных ситуациях |
|
| Новости - Бизнес |
| Автор: ИА "Верхнекамье" |
| 28.03.2006 15:57 |
|
Работников соликамского общепита научили поведению в конфликтных ситуациях
В Соликамске прошли мастер-классы для барменов и официантов городских предприятий общепита. Как сообщила пресс-секретарь администрации Анастасия Мелюхина, мастер-классы были организованы торговым отделом администрации города при участии Пермского учебного центра «Амикон» в рамках городской программы развития предпринимательства. В мероприятиях приняли участие 36 работников 14 городских предприятий общественного питания. Особо ценным, по мнению участников, стал тренинг преодоления возможных конфликтов, с которыми официантам порой приходится сталкиваться при исполнении своих обязанностей. Кроме того, соликамцам рассказали об основных требованиях к современной культуре приема гостей, облуживании банкетов и сервировке стола. Мастер-классы проводили преподаватель Пермской государственной академии им. Д. Прянишникова, метрдотель ресторана «Живаго» Эльвира Долматова и вице-президент Пермской ассоциации барменов Дмитрий Кожевников. |