новости, статьи, пресса, погода, фотоблог

Быстрыми темпами идет строительство новых  магазинов, супермаркетов. Их владельцы и администрация делают все, чтобы нам, покупателям, было комфортно приобретать товары. Все ли они делают для того, чтобы эти товары радовали нас              качеством? Об этом мы  поинтересовались в северном территориальном         отделе Роспотребнадзора.

Как рассказала главный специалист Галина Ионина, случаи жалоб на качество товара не редкость:

— Так, за девять месяцев текущего года проведено 28 внеплановых «продуктовых» проверок (это проверки по письменным жалобам). Среди нарушений часты случаи не соответствия требованиям стандарта (20 случаев): посторонний вкус кофе, дряблая рыба, сыр с плесенью, обгрызенный хлеб, истекший срок годности колбасных изделий. А также предоставление недостоверной или неполной информации о товаре (четыре случая): вместо маргарина «Молочный» продали «Домашний» или на кондитерских изделиях отсутствует срок годности, дата изготовления, состав и прочее. Случаются и обсчеты (четыре случая). Все жалобы рассмотрены, признаны правомерными,  на предприятия торговли наложены штрафы, а некачественная продукция изъята из оборота. Согласно закону о качестве и безопасности пищевых продуктов № 29 ФЗ от 2.01.2000 г., каждому заявителю направляется письменный ответ о предпринятых мерах.

Подобных проверок было бы больше, однако по Закону РФ о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля, если невозможно установить лицо, обратившееся с жалобой, то оснований для внеплановой проверки нет. Поэтому Роспотребнадзор принимает заявления только в письменном виде.

Тем, кто считает подобные жалобы ерундой, отвечу, что по закону о защите прав потребителей жалобы граждан рассматриваются в первую очередь.

— Кроме проверок по жалобам, мы проводим и плановые — раз в два года — проверки (за истекший период — 139): список некачественных продуктов огромен, — печально замечает Галина Юрьевна. — Это и хлебобулочные изделия, и алкогольные напитки (коньяки, вина с осадком, просроченное пиво), и консервы (килька в томатном соусе с горьким вкусом, мясо птицы с плесенью и перьями), и молочная продукция (неправильная маркировка на упаковке, несоответствие ГОСТу), и полуфабрикаты (слипшиеся или незащипанные пельмени), и многое другое.

За прошедшие девять месяцев за продажу товаров, не соответствующих требованиям стандарта (ст. 14.4 ч. 1), оштрафовано 30 человек на сумму 58 тыс. руб.; за продажу товаров без сертификата соответствия с нарушением правил продажи (ст. 14.4 ч. 2) — 32 человека на 110 тыс. руб.; за нарушение прав потребителя на получение достоверной информации о товаре и производителе (ст. 14.8 ч. 1) — 14 человек на 7 тыс. руб.; за нарушение правил продажи отдельных видов товаров, в том числе пищевых (ст. 14.15) — 40 человек на 42 тыс. руб. Общая сумма штрафов составила 238 тыс. руб.

Особо надо сказать о продаже овощей и фруктов. Сейчас проходят рейдовые проверки совместно с милицией по контролю за соблюдением качества реализации плодово-овощной продукции. По словам Галины Иониной, при проверках довольно часто продавцы не предъявляют сертификатов соответствия, нет маркировки на таре, используется незаконное весоизмерительное оборудование, неправильно оформлены ценники, нет данных о принадлежности лотка к тому или иному предприятию. Многие продавцы, завидев работников Роспотребнадзора, просто уходят. Их можно понять — нужно работать и кормить семьи. Как понять их работодателей, которые в погоне за прибылью забывают о покупателе и его здоровье?

А мы с вами, уважаемые покупатели, продолжаем беззаботно покупать надрезанные и разрезанные грязным ножом арбузы, взвешенные на напольных весах, помидоры, по которым ползают тараканы, потрескавшиеся бананы и капусту, надеясь, видимо, на русский авось. Может, пронесет мимо дизентерии, пищевых токсикоинфекций, туляремии, холеры. Многие продавцы ради прибыли готовы на все, а вы ради чего играете в русскую рулетку?