новости, статьи, пресса, погода, фотоблог

Телефон доверия сменил номер, теперь за психологической помощью березниковцы могут обращаться по номеру 17700. Раньше телефон работал по номеру — 17099, но в связи с переездом Дворца молодежи номер сменился, стал «серебряным» для удобства звонящих — 17700, однако для адаптации граждан до конца октября звонки будут приниматься по обоим номерам.

Телефон доверия начал работу в Березниках несколько лет назад, но спустя некоторое время перестал функционировать. 15 ноября 2004 года, когда у Дворца молодежи появился новый директор, Наталья Кузнецова, телефон доверия начал работать снова.

Сейчас психологи дежурят на телефоне пять дней в неделю, с понедельника по пятницу,  с 17 до 21 часа. Большая часть звонков приходится на понедельник, вторник и среду, особенно, когда за окном дождливая погода и люди впадают в состояние депрессии.

Темы звонков самые разнообразные: кто–то кричит в трубку, что сию минуту покончит жизнь самоубийством, кто–то ищет совета, что делать, если любовь невзаимная. Звонят граждане и постарше: мама переживает, что ей не нравится любимый человек дочери, молодой человек просит совета, как влиться в новый коллектив на работе… Бывает и такое, что старушки, увидев объявление в газете, звонят на номер службы доверия и спрашивают, что делать, если прорвало трубу. Конечно, такие вопросы не входят в компетенцию психолога, но  под рукой у специалиста всегда есть под рукой номера телефонов экстренных служб.

«Не каждый ребенок может откровенно поговорить с родителями о своих проблемах, посторонний, мудрый человек может помочь подростку справиться с трудной ситуацией», — говорит директор Дворца молодежи Наталья Кузнецова. С недавних пор совет психолога можно получить не только по телефону: по воскресеньям во Дворце молодежи дежурит психолог, и у горожан есть возможность получить очную консультацию, и тоже бесплатно.