Взаимоотношения с индивидуальными предпринимателями затрудняет их низкая правовая и юридическая грамотность, — утверждают представители контролирующих органов. «Больше всего проблем из-за слабой квалификации, а зачастую и полного отсутствия у индивидуальных предпринимателей бухгалтеров, — говорит заместитель начальника Соликамской межрайонной инспекции № 11 ФНС Светлана Бызова. — Сами предприниматели не в состоянии отслеживать все требования к ведению финансовой отчетности и часто сдают документы с ошибками. Налоговая их возвращает для внесения исправлений, принимает снова… Это сильно осложняет работу налоговиков, и мы, может быть, уделяем добросовестным налогоплательщикам меньше внимания, чем могли и хотели бы».

Претензии проверяющих в большей степени адресованы предпринимателям самого мелкого «калибра»: «Ларечная торговля, рынок — они там часто не знают элементарных правил торговли. Сотрудникам, которые осуществляют проверки, приходится вместо этого ликбез проводить», — сетует начальник Северного территориального отдела Роспотребнадзора Андрей Пономарев. «То сочтут, что требования завышены, то документы неверно истолкуют, — перечисляет заместитель начальника ОГПН-2 Дмитрий Мишарин. — Лукавить пытаются: во время проверки Госпожнадзора из одного ларька в другой один и тот же огнетушитель таскают... Предприниматели покрупнее давно осознали важность противопожарных мер (рискуют-то своими деньгами, вложенными в товар, оборудование, помещение), и в работе с ними у Госпожнадзора особенных трудностей не возникает…»

Отличие крупного бизнеса от малого, в том числе, заключается в том, что крупный бизнес понимает бесперспективность защиты своих интересов без помощи квалифицированных специалистов, содержит штат таких специалистов и высоко их оплачивает. Малый бизнес, как правило, предпочитает сам себе лечить зубы с целью экономии, что оборачивается еще большими потерями — объясняет адвокат, член квалификационной комиссии адвокатской комиссии Пермского края Евгений Елькин:

«Таким образом, представляется, что вопрос о взаимодействии с контролирующими органами станет значительно проще, если уровень правовой культуры малого бизнеса поднимется до осознания того, что:

1. пирожник должен печь пироги, а не тачать сапоги;

2. управление бизнесом, в том числе правовое сопровождение, является отдельной и необходимой статьей расходов;

3. предотвращение проблемы стоит дешевле, чем ее ликвидация;

4. если у вас нет денег на управление бизнесом, то ваш бизнес не малый, а маленький;

5. если ваш бизнес маленький, не надо морочить голову людям».