Страховая фирма «Адонис»: «Малый бизнес - наш клиент!» |
![]() |
Интервью - Прямая речь |
Автор: Анна Штаер |
12.10.2012 13:25 |
Страховая фирма «Адонис» – старейшая из зарегистрированных и действующих на территории Пермского края в этом году отметила свое 20-летие. О том, чем может быть полезно страхование малому бизнесу, рассказывает директор филиала СФ «Адонис» в Соликамске Оксана ЗАЙЦЕВА.
— Люди по-разному относятся к страхованию, предприниматели в этом не исключение. Кто-то видит в страховке лишние расходы, которые можно сократить, и страхуется только из необходимости, предпочитая минимальные страховые взносы и не вникая при этом в условия договора. Но есть и другая категория предпринимателей, которые считают страховщиков партнерами и охотно перекладывают на них свои риски. Им заранее известно, с кого можно получить возмещение своих убытков. И число таких клиентов растет. — В чем особенности страхования малого бизнеса, например при страховании имущества? — При страховании бизнеса мы исходим из того, что это имущество будет использоваться в первую очередь для коммерческой деятельности. Если мы говорим, например, о страховании здания или помещения, то там может располагаться цех, в котором организовано какое-то производство, или оно используется в качестве склада, в помещениях зачастую располагаются офисные и торговые площади. Теперь представьте, что в силу каких-то причин, которые мы называем страховыми случаями, бизнес остается «без крыши над головой». Предприниматель лишается источника дохода на неопределенный срок, длительность которого будет зависеть от его возможностей по восстановлению своего бизнеса. Чем меньше будет этот срок, тем меньше будут убытки бизнесмена, т.к. вне зависимости от неприятностей все равно приходится платить аренду, зарплату, кредит и т.д. Согласитесь, наличие страхового полиса в такой ситуации позволит безболезненно найти деньги. Если у предпринимателя есть автотранспорт, который он использует в своей работе, то и здесь страхование будет ему очень полезно. От ДТП никто не застрахован: машина требует ремонта, а это опять простой. Можно тешить себя надеждой, что у вас опытные водители, которые уверенно себя чувствуют на дороге. А если в них кто-то «въедет», то есть полис ОСАГО у виновника. Однако, напомню, что в ОСАГО выплата производится с износом, т.е. все равно придется доплатить недостающую сумму. А если виноватым будет Ваш водитель, который вез Ваш товар, да еще и врезался в дорогую машину. Расклад получается совсем другой: надо платить за чужую машину (лимит по полису ОСАГО 120 000 руб., если надо платить больше, например, 200 000 руб., разницу отлично покрывает полис ДАГО, хорошо бы его тоже иметь), свою машину ремонтировать надо (в этом случае ущерб возмещает полис КАСКО), да еще и от груза осталось непонятно что (а ведь груз можно было застраховать)… Конечно, страхование стоит денег. Но они не громадные. Узнайте стоимость страховки. Вы будете удивлены, что можно обойтись небольшими затратами. Не забудьте спросить про рассрочку. И еще одна важная вещь для предпринимателя: страховые расходы можно планировать, в отличие от неблагоприятных обстоятельств. А если вы такой счастливчик, у которого не бывает неприятностей, считайте страховые взносы инвестициями в свое здоровье и спокойствие. — Почему страхование в «Адонисе» интересно для малого бизнеса? — Давайте начнем с того, что страховая фирма «Адонис» единственная в регионе имеет местную прописку. В этом году мы отметили 20-летие работы. Все это время мы росли вместе с нашими клиентами, многие из которых тогда только начинали заниматься своим бизнесом, а теперь нас связывают давние партнерские, а зачастую и дружеские, отношения. Поэтому нам хорошо известны все особенности ведения малого бизнеса, что позволяет нам предлагать условия, востребованные для этой категории своих клиентов. Когда говорят про страховые компании, то принято говорить об их надежности. И по этому поводу наши клиенты могут быть спокойны: уставный капитал страховой фирмы «Адонис» составляет 590 млн 640 тыс. руб. и агентством «Эксперт РА» нам присвоен рейтинг уровня А «Высокий уровень надежности». Дополнительным свидетельством надежности нашей компании является аккредитация при страховании залогового имущества Сбербанка РФ, который предъявляет к страховым компаниям высокие требования по уровню надежности. Кроме того, мы стали обладателями лицензии на обязательное страхование ответственности владельцев опасных производств, которой из 550 страховщиков России владеет только десятая часть. Это своего рода оценка государством, его контролирующими органами, возможностей страховщика. На протяжении всех 20 лет «Адонис» ведет консервативную политику, никогда не делает ставки на демпинг. Наши тарифы всегда находятся в среднем ценовом сегменте, без сверхскидок, зато с бонусами в виде высоких стандартов страхового обслуживания. — Страхование можно разделить условно на две части — это заключение договоров и выплата возмещения. Как у Вас обстоят дела с выплатами? – Страхование – это услуга для клиента, и чтобы иметь хорошие виды на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество, необходимо, во-первых, знать потребности своего клиента, а главное, выполнять страховые обязательства: выплачивать страховое возмещение своевременно и в полном объеме. Только в этом случае, репутация компании будет на высоте, и люди будут советовать свою страховую компанию друзьям и знакомым. По данным внутренней статистики «Адониса», более 50% новых клиентов приходит к нам именно по рекомендации близких и друзей. Наш девиз: «СФ «Адонис» – сфера комфортного страхования». Теперь мы стали еще ближе к нашим клиентам, потому что наши офисы есть в 20 городах и населенных пунктах Пермского края, и по этому показателю мы занимаем второе место в регионе. Клиентам удобно обращаться за выплатами в те же офисы, где они купили полис. Также хочется упомянуть о высоком народном рейтинге компании, как надежного страховщика, который формируется благодаря положительным отзывам наших клиентов в интернет-пространстве, да и просто от человека к человеку, когда хочется поделиться полезной информацией. — Последний вопрос. Где можно найти «Адонис» в нашем городе? Соликамский филиал страховой фирмы «АДОНИС» находится по адресу: ул. Советская, 56/2 («Гостиный двор»), тел.: 70-734, 70-735, сайт www.adonis.perm.ru |