Бизнес в ЖКХ: Не все так просто? |
Статьи - Бизнес |
Автор: Людмила Климова |
05.09.2012 14:52 |
Жилищно-коммунальное хозяйство — это, безусловно, направление бизнеса, причем направление, которое может и должно стать успешным. А иначе жилищный фонд, вокруг которого, собственно, все «завязано» и в большом, и в малом, просто развалится — по кирпичику или по панельке, смотря из чего был построен. Казалось бы, раз бизнес на ниве ЖКХ так глобально важен, условия для его успешности формируются автоматически. Однако же далеко не все так просто и радужно. — Двусмысленность положения на сегодняшний день заключается в том, что, с одной стороны, мы — предприятие среднего бизнеса, которое живет и развивается только на заработанные средства — никто никаких дотаций нам не даст и не предложит. С другой же стороны, мы ответственны за предоставление жизнеобеспечивающей услуги, а значит, ограничены в возможностях формирования ценовой политики, — описывает свое видение ситуации директор ООО «Водоканал» Олег Белкин. Что значит «ограничение ценовой политики»? Прежде всего, неравенство возможностей: — Мы каждый год доказываем необходимость повышения тарифов для населения, при этом выше определенного процента пойти в этом повышении не можем — это прописная истина, известная всякому, кто хотя бы однажды интересовался вопросом формирования тарифов. Таким образом, государство выстраивает с нами отношения, как с социально-обязанной структурой, и наш конечный потребитель — население — получает от нас не в чистом виде бизнес-услугу, как, например, в любом магазине или на рынке, а некий «адаптированный продукт» — вроде и в рамках товарно-денежных отношений, и над ними… В то же время, мы на подобное отношение со стороны наших партнеров рассчитывать не можем, так что все взаимоотношения с теми же электроэнергетиками или подрядчиками — чистый бизнес и никакой социализации, то есть свободный рынок со свободными ценами. Есть и еще один нюанс: — С 1 января 2012 года вступил в силу Федеральный закон № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», в соответствии с которым мы, будучи разом и естественной монополией на территории Соликамска, и организацией, осуществляющей регулируемый вид деятельности в сфере водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод, обязаны проводить все работы через конкурсные процедуры. И если бы у водоканала не было своих мощностей (пусть их не так много, как хотелось бы, но, тем не менее, они есть), абсолютно все ремонтные и строительные работы водоканала растянулись бы на весьма неопределенные сроки… Как, например, растягивается сегодня закупка материалов, — говорит Олег Белкин. — Раньше мы приобретали их по мере необходимости и поступления в бюджет организации средств. А сейчас, дабы действовать в рамках закона, должны объявлять тендер на покупку, допустим, трубы определенного диаметра, не чаще, чем один раз в три месяца. То есть купили, провели работы — три месяца копим деньги, только потом объявляем новый конкурс на «новый вид продукции»… Сложно сказать, перестанет ли в таких условиях бизнес ООО «Водоканал» когда-либо быть естественной монополией. А вот то, что меняющееся «жилищно-коммунальное» законодательство и нормы Жилищного кодекса активно способствует развитию малых и мелких бизнесов-спутников этого предприятия — факт. — Во-первых, есть достаточно много ООО, деятельность которых определенным образом связана с «внешним» водоснабжением. В частности, эти компании занимаются монтажом и ремонтом систем водоснабжения и канализации — и по частным договорам, и по выигранным муниципальным контрактам тоже, — комментирует начальник Управления городского коммунального хозяйства Соликамска Андрей Рыков. — Второй момент — «внутренняя» инженерка, за которую ответственны, в первую очередь, ТСЖ и управляющие компании. Ее тоже надо поддерживать в подобающем состоянии, надо ремонтировать — и сегодня в городе также есть организации, которые готовы браться за эту работу. Ну и, наконец, обновленное жилищное законодательство дало не новую, но, скажем так, дополнительную жизнь «мелкому» бизнесу — тем «единичным» специалистам, которые ушли «в свободное плавание, в том числе, и из штата управляющих организаций, бывших ЖКО. Посмотрите объявления — масса специалистов готовы оказывать услуги, например, по установке приборов учета, по каким-то «внутриквартирным» работам, причем любым, а не только связанным с водой и канализацией. — Главное отличие «индивидуального» мастера от, допустим, ООО в том, что последним, как правило, не интересны мелкие работы, а именно они чаще всего нужны клиентам. Поменять задвижки, поставить новый смеситель, устранить течь, — вариантов масса. Понятно, что сделать все это могут и специалисты управляющей компании, но тут уж выбирать собственнику, потому что услуги «частника», как правило, дороже. Во всяком случае, без работы мы не сидим. А если поступает крупный заказ, например, на полную замену внутриквартирной сети, всегда можно привлечь на своеобразный подряд двоих-троих коллег, — объясняет «частный» сантехник Сергей. Далеко не всегда, правда, клиенты готовы платить больше за вроде бы то же самое: — Насколько я информирована, сегодня в Соликамске уборка территории и обслуживание жилфонда производится персоналом управляющих компаний, причем вопрос этот решается индивидуально по каждому дому или ТСЖ. И в этом смысле первое, что может помешать нам закрепиться на этом рынке,— оплата, которую вносят жильцы за оказание услуги, — поясняет руководитель клининговой компании ООО «Сомич» Ольга Борисова. — Собственники в большинстве своем привыкли к уборщице, которая раз в неделю моет подъезд и получает за это, к примеру, 5 тыс. рублей в месяц. Клининговые услуги обойдутся, скажем, в 10 тыс. рублей в месяц. При этом никто же не будет вдаваться в подробности, выяснять, что это будет именно квалифицированная уборка с применением профессиональной химии, специального оборудования и навыков. Вот и возникает у людей резонный вопрос-«протест»: за что я буду переплачивать? Между тем, как говорит Ольга Валерьевна, у их компании накоплен различный опыт, который был бы весьма полезен в управлении и содержании многоквартирного дома: — Мытье подъездов, дезинфекция и чистка мусопроводов, санитарное содержание территории (от очистки твердых покрытий от растительности до дезинфекции урн) — это далеко не весь перечень наших услуг. Плюс к этому, у нашей компании есть практика оказания услуг по ремонту и содержанию помещений и территорий, а также по доставке и вручению поданных в адрес граждан, организаций и должностных лиц извещений (уведомлений) и прочих письменных сообщений. В общем, очень многое сегодня в развитии ЖКХ-бизнеса зависит не только от юридических, но и от физических лиц… Пусть очень часто и опосредованно: — Нам невыгодны сегодня небольшие объемы работ, то есть, условно говоря, ремонтами квартир мы заниматься не будем. Но это не значит, что нам вообще неинтересны общестроительные работы или работы на инженерных сетях. Очень даже интересны! — говорит исполнительный директор ООО «СМУ-33» Владимир Сырин. — Мы, например, сотрудничали с управляющими компаниями в Красновишерске. Есть схожий опыт работы и в Соликамске — для МУП «Теплоэнерго» перекладывали участок теплотрассы. Так что это направление нам вполне по силам, и если предложение интересное — мы будем работать. |