Проектная команда компании КРОК отчиталась перед губернатором Пермского края Олегом Чиркуновым и специалистами администрации о результатах первого этапа проекта по внедрению системы электронного документооборота в администрации края, — сообщает официальный сайт компании. Завершена весьма трудоемкая работа: электронный документооборот внедряется КРОК в администрации и исполнительных органах государственной власти Пермского края с декабря 2005 года.

Внедрение системы в целом разбито на три этапа, а их конечным результатом станет хранилище электронных документов и механизм управления потоками работ, позволяющий организовать мониторинг прохождения и обработки документов и получать статистические отчеты.

По данным КРОК, пользователями системы электронного документооборота станут свыше 1150 чиновников, так что неудивительно, что первый этап — обследование — проектная команда вела в тесном сотрудничестве со всеми служащими администрации: одно из важнейших требований к системе — решение должно максимально отвечать требованиям пользователей и специфике деятельности государственной организации. Кроме того, необходимо было оперативно учесть все организационные изменения, связанные с формированием Правительства Пермского края.

По информации компании, система обеспечит совмещение электронного и бумажного документооборота за счет применения технологии потокового сканирования и использования электронно-цифровой подписи. В рамках проекта будет создан интернет-ресурс — «единое окно» для обращений граждан края. Сайт позволит гражданам подавать документы и заявки в администрацию в электронном виде и в режиме реального времени получать информацию об этапах исполнения заявки.

Как отмечают в компании КРОК, проектная команда проделала подготовительную работу для обеспечения максимально легкого запуска системы документооборота: установлено и настроено оборудование для опытной эксплуатации, разработана программа тренингов для сотрудников, введена в действие система дистанционного обучения. По словам руководителя аппарата администрации Пермского края Алексея Ковыева, «мы прекрасно понимаем, что внедрение такой сложной и масштабной системы невозможно без поддержки со стороны всех служащих администрации. Мы должны вовлечь в проект всех наших сотрудников, чтобы добиться общей цели — увеличить эффективность нашей работы, сделать ее максимально прозрачной для граждан края, обеспечить открытое взаимодействие с ними. На сегодняшнем собрании мы рассказали о первых результатах всем сотрудникам администрации». Как отмечает Виталий Шилов, руководитель направления документооборота КРОК, «внедрение системы электронного документооборота в Администрации Пермского края — наверное, единственный в России проект такого масштаба в органах госвласти. Поэтому для нас особенно важна та поддержка и помощь, которую мы получаем со стороны руководителей и специалистов администрации. На сегодняшний день мы выполнили все запланированные к этому моменту работы, и уверены в успехе проекта».