Сложно, а порой и невозможно попасть на прием к терапевту в Горнозаводской больнице,  свидетельство тому — постоянные очереди и жалобы жителей района.

По мнению горожан, основные «виновники» столпотворений под дверями врачебных кабинетов — льготники: люди идут к докторам за рецептами на бесплатные лекарства, по закону врачи обязаны принимать их  без очереди, а время приема каждого пациента, определенное законом о монетизации, составляет теперь двадцать минут при первом посещении и восемнадцать — при повторном.

Проблема есть, но она характерна не только для Горнозаводска, — считает заместитель главы Горнозаводского района Елена Дружинина: «Скажите мне, в какой больнице нет очередей? Конечно, в начале месяца к врачам идут льготники, порой им надо выписать не один, и не два рецепта. Но любой пациент при  желании может получить помощь терапевта, например, вызвать врача на дом, никто без помощи не остается».

Сейчас в Горнозаводске работают четыре терапевтических участка, ежедневные очереди —  в каждом. Как вариант, горожане могут воспользоваться платными медицинскими услугами, но, как сообщало ранее  ИА «Верхнекамье», в Горнозаводском районе нет специализированных клиник и центров, предоставляющих платные услуги населению. Получить медицинскую помощь а деньги можно только при городской больнице, но доля платных услуг составляет лишь три процента от всех услуг, предоставляемых лечебным учреждением. К тому же платные медицинские услуги не пользуются спросом из-за низкой платежеспособности населения.

Ситуация начнет понемногу разрешаться лишь в будущем году: в связи с реализацией национального проекта в медицине с 1 января будет увеличена заработная плата терапевтам, кроме того, число терапевтических участков в Горнозаводске увеличится с четырех до шести, в связи с указом президента усилится работа на первичном приеме. Глава района Леонид Софонов пообещал жителям, что тогда проблема очередей будет решена.