Развитие сферы культурного отдыха и развлечений в Соликамске тормозит… отсутствие спроса на эти услуги со стороны потребителей — к такому выводу пришли участники круглого стола, состоявшегося в рамках выставки-ярмарки «Культура. Творчество. Досуг». По мнению предпринимателей, работающих в индустрии досуга и развлечений, местное население решительно сопротивляется всем попыткам бизнеса «нести культуру в массы».

«У горожан отсутствуют традиции культурного времяпрепровождения, люди не умеют правильно отдыхать, даже если доходы позволяют, — говорит директор ООО «Соликамский гостиничный центр» Алсинэ Бариева. —  Именно это тормозит бизнес — нет уверенности, что средства, вложенные в строительство каких-то развлекательных, оздоровительных  комплексов, предприятий общепита, быстро оправдаются».

Картина, сложившаяся в Соликамске, характерна для подавляющего большинства небольших городов. Во-первых, сфера развлечений традиционно сконцентрирована в мегаполисах, и уже оттуда постепенно распространяется к периферии. Во-вторых, тенденция к увеличению потребительского интереса к услугам в сфере культуры и отдыха действительно наметилась всего несколько лет назад. Серьезным сдерживающим фактором является и невысокий уровень доходов населения — по данным Росстата, на услуги в области культуры, спорта и отдыха приходится около 1,5% расходов россиян. Однако еще важнее, по мнению социологов, отсутствие внутренней потребности наших соотечественников в «насыщении своей интеллектуальной и эмоциональной сферы новой социально и культурно значимой информацией» — такое толкование досуга дает Энциклопедия социологии.

Как отмечают сами предприниматели, чтобы сформировать устойчивый спрос на качественный отдых, необходимо «воспитывать» клиента: «Спрос не сформируется сам по себе — его придется  создавать бизнесу. Предлагать одно, другое, третье, привлекать рекламой, объяснять, образовывать, говорить, что весь мир цивилизованный так живет, — люди постепенно привыкнут тратить свои деньги на отдых. С экономической точки зрения это кажется абсурдным, цель бизнеса — получение прибыли, а не просветительская деятельность. Но в нашем случае это взаимосвязанные вещи, одно без другого не получится», — считает г-жа Бариева.

Одновременно с этим местному бизнесу придется уделить внимание своему собственному профессиональному уровню: одной из главных причин, тормозящей развития рынка является отсутствие качественного менеджмента в развлекательных заведениях.

«Проблема местной индустрии отдыха и развлечений —  недостаточный уровень компетентности  занятых в этой отрасли людей. — поделился с корреспондентом ИА «Верхнекамье» руководитель ООО «Сцена» Игорь Барабанов. — Организацией досуга занимаются непрофессионалы, которые считают развлекательные программы дополнительным и необязательным обременением. Если взять в качестве примера ресторанный бизнес, то сэкономить пытаются на всем — на организации пространства зала, на сценарии культурной программы, на качестве исполнителей, на гонорарах. В итоге получают халтуру. Во всех ресторанах один и тот же похабный и агрессивно-навязчивый стриптиз и убогий репертуар живой музыки под синтезатор. Человек, который пришел в этот ресторан, дополнительно заплатил деньги за развлекательную программу, чувствует себя обманутым. Он больше в этот ресторан сам не пойдет и с друзьями поделится впечатлениями. У нас в городе много людей, готовых платить приличные деньги за качественную услугу, но заведений, предлагающих сервис такого уровня нет. Предприниматели ориентируются на потребителя со средними доходами, поэтому имеют в качестве публики рабочий класс, который не видит особой разницы между рестораном и пивным шатром. А состоятельная публика везет свои деньги в Пермь или Екатеринбург».